功能：
手机微信客服、QQ客服、移动客服、座机客服、机器回复、客服二维码、客服组
第一步、应用入口
1、在更多应用找到万能客服功能，点击进入
2.1、应用入口，添加关键字回复
2.2添加关键字
2.3、设置类型、关键词
3.1、封面链接入口
3.2、应用链接、二维码、关键字
3.3、添加描述、封面
第二步、基本设置
1、基本设置
2、分享设置
3、模板消息设置
4、共享设置
第三步、客服组（先添加客服组后添加客服）
1、添加客服组
2、设置
第四步、客服管理
1、添加客服
2、设置
2、获取粉丝内容
第四步、机器人回复管理
1、添加机器人
2、设置机器人
第五步、聊天管理
