1、关键词自动回复功能的介绍

在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加回复，关注用户发送的消息内如果有您设置的关键字（可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给关注用户。

2、如何设置关键词回复

登录微信公众平台->功能->自动回复->关键词自动回复->添加回复，即可添加相应的关键词自动回复信息。







温馨提示：
1）文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接；
2）关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间；
3）规则名称自己设定（主要起区分作用），最多只能设置60个字；
4）关键词配置（作为粉丝发来命中的关键字），最多只能设置30个字；
5）回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容），有多种回复形式可以选择；
6）勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键字就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；
7）建议在一个回复里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案，如果关键词重复设置，回复不同，系统会随机回复一条


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